AVISO-ALTERAÇÕES AO ATENDIMENTO
13/03/2020 10:58
.jpg)
Estimados clientes,
Devido à situação epidemiológica do novo Coronavírus - COVID 19, vamos adoptar algumas medidas preventivas que resultarão em diferenças temporárias no nosso atendimento.
Nesse sentido, o departamento de HelpDesk vai funcionar num regime especial por período indeterminado.
No decorrer deste período o horário de atendimento vai manter-se o seguinte:
09:00h - 12:00h
14:00h - 17:00h
Neste período os pedidos de assistência devem ser feitos exclusivamente através de email e skype.
Para tal os nossos contactos são os seguintes:
Skype: suporte.preferencebss
Email: helpdesk.portugal@preferencebss.com
As linhas telefónicas encontrar-se-ão limitadas no decorrer deste período.
Desde já apelamos à vossa compreensão e bom senso, salientando que serão disponibilizadas novas informações com o desenvolver desta situação até que este serviço volte à normalidade.
Aproveitamos para deixar o link para download da ferramenta Skype, bem como de um vídeo com as instruções para instalação da mesma.
Links
Skype: https://go.skype.com/skype.download
Video: https://mega.nz/#!j2Z1RSzJ!1bZadC57ZXS4qbHVjfKhhm4fBinqv6ur-kqv86NTm6o